2018年03月16日

無断キャンセル

お久しぶりです
タイセラピーfairy
ブログ更新
凍結状態!!
申し訳ございません!

営業しております!笑

今年も早くも
3か月たってますねー!

皆様いかがお過ごしでしょうか??

今日は、
先日あったお話を少しさせてください…

当店に数回ご来店いただいておりました
お客様です

ある日のご予約
ご来店の時間になっても
お客様はいらっしゃらなかった為
お電話させていただきました
電話は、電源が入っておらず
メッセージさせていただきました!

当店は
ありがたいことに
4月でopenから7年が経過しようとしております!

7年間の中で
このような
無断キャンセルは
正直、3回ほどありました
7年で3回!!
これは、多いのか?少ないのか?
わかりません

無断でキャンセル!っと言うのは
ご来店日時にご来店されず
当日中にご連絡がないことなんですが

ご来店日時にご来店されず
連絡したところ
電話に出ていただいたり
その日に折り返しのご連絡をいただき、
あ!忘れてました💦
本当に、すみません!
っと言うパターンは
数回ございました!!
この場合は、無断キャンセルの扱いはしておりません

無断キャンセルされたら
凄く、悲しい気持ちになります
もちろん、ご来店される途中でなにかあったのかな?とか心配もします

先日の無断キャンセルのお客様の話に戻りますが
もう、ご来店されないだろうなー
っと、思っていたら
1か月経ってから
ご連絡がありました

先日はすみません
日にちを間違えていました
また、予約をさせていただきたくて連絡しました!
っと言うことでした。

また、ご予約のご連絡
とても
嬉しかったですが!!!

当店は
無断キャンセルをされた場合は
ご予約の半額の料金をキャンセル料として請求させていただく場合がございますが
そちらをご了承いただいてから
ご来店して頂くと言うことで
お願いします
っと、伝えたところ

お話の途中で電話を切っていかれ
かけ直しさせていただくと
電源が入っていませんでした

このような形になってしまい
とても、残念に思います

ですが、
繰り返しこのような事が起きると
お客様がご予約して頂いた時間は
他のお客様がその時間をご希望されても
お断りしている状態でもあります!

行けない理由がある時
当日でも連絡をしていただければ
日時変更受け付けます

もしも!
忘れていたら
気づいたらすぐに
連絡をしていただきたいです!!
それだけのことなんですがね…


1人1人の、お客様に
ルールとマナーを守っていただき
それでも当店にご来店したい!っと言う
お客様だけにご来店していただければと思っております

だけど、
これは
当店だけに限らないと思います

無断キャンセル!って
皆様どう思いますか?

私は、絶対ありえません
もし、忘れていても 
着信や、メッセージを見た時点で
すぐに、連絡します!

常識ですよね?!

今は都会のレストランなどでも
こう言った
無断でキャンセルが多々あるそうです

お店側も
仕込みの時間や、材料費を考えると
大きな損失ですよね

その点、当店は
材料費などの損失はありませんが
ご予約いただいたお時間まで
私は、お部屋の準備や用意をして
お待ちしている訳です

とても、残念な気持ちになりました


7年間で3回目の出来事

今日はブログに書かせていただきました


当店は、
完全予約制となっており
お一人様お一人様に
満足いただけるように
心がけております

今日は、このあと
openから7年間
ご愛顧いただいている
お客様のご来店です🎵

いつも、ありがとうございます!


本日のブログに
長々お付き合いいただきありがとうございました!


もうすぐ、
桜が咲く季節です!
皆様、お身体大切に!

ご予約☆お問い合わせは
お電話のみとなります!

09010923759
posted by fairy at 10:36 | 三重 ☔ | 日々 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年12月31日

2017年を振り返る

皆様
いかがお過ごしですか?

タイセラピーfairyは
ブログの更新が少ないですが
営業しておりますよ!笑

2017年の営業は
昨日無事終了させていただきました!

今年は
長期休暇をさせて頂き
3月からの再開!!

常連様や、新規のお客様
沢山の皆様に御来店いただき
とても、楽しい1年となりました。

この1年は
私にとって
今までにない年となりました

セラピストと言う仕事について10年
正直 半年も手を止めたのは
初めてでした!

3月の再開時
常連様達から
待ってましたよ!
っと、沢山お声かけいただき
改めて、タイ古式マッサージをすることの楽しさを感じることができました
10年してきた中で
こんなにも、
タイ古式マッサージのこと
お店のことを
改めて考え直したり
向き合ってみたのは
初めてかもしれません
初心に戻ったつもりで 再開し
本当にこの仕事好きだなー!っと思いました

皆様に喜んでいただき
本当に嬉しい再開となりました

本当にありがとうございました

2018年も
新たな気持ちで
皆様にお会い出来る日を楽しみにしております

新年の営業は
1月5日からとさせて頂きます!

皆様にとって、
2018年が素敵な1年になりますように!

20171231212511403.jpg


ご予約、お問い合わせ
09010923759

施術中電話に出られない場合がございます
折り返しご連絡させて頂きます


posted by fairy at 21:28 | 三重 ☔ | 日々 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2016年01月12日

2016年

新年のご挨拶が遅くなりました

あけましておめでとうございます
皆様2016年の年明け
いかがお過ごしでしょうか

当店は、2016年4月で
openから5年をむかえさせていただきます


20160112095022218.jpg

そして、なぜこの写真?
っと、なりますよね?

当店にご来店していただいてる
お客様であれば
見たことある〜っと、言うお客様もいらっしゃるのではないでしょうか…

この植物ですね…ポトスなんですよ

で、なんと
openからずっと…あります!!
なのに、この大きさ…(笑)
だけど…
1年で1つ新芽を出してくれる!
一応、今4つの
葉っぱがありますよね!?

今年は5年と言う節目をむかえる
タイセラピーfairy

このポトスちゃんと共に
少しずつ
成長していこうと思いますので
2016年も当店をよろしくお願いいたします!!


09010923759

お問い合わせ
ご予約
お気軽に♪(*^^*)
posted by fairy at 00:00 | 三重 ☀ | 日々 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする